DHL.de

www.DHL.de die Webseite von Deutsche Post DHL

DHL ist seit 2002 eine Tochterfirma der Deutschen Post, die im Sektor der Paketbeförderung Dienstleistungen anbietet. Die Homepage der Firma ist unter www.dhl.de zu erreichen. Ursprünglich war DHL ein Konzern von drei Amerikanern, in den die Deutsche Post sich als Hauptaktionär einkaufte. Innerhalb eines Jahres übernahm die Deutsche Post den Konzern DHL schließlich ganz.

Die Palette der Dienstleistungen erstreckt sich auf die Abholung, die Beförderung und die Aufbewahrung oder Auslieferung von Paketen und Päckchen auf der ganzen Welt. Auf der Homepage www.dhl.de können sowohl Privatkunden als auch Geschäftskunden die Dienstleistungen einsehen, Preise ermitteln und online Frankierungen vornehmen. Versender oder Empfänger von Paketen ist es dank einer Servicefunktion möglich ihre Sendung zu verfolgen, indem sie die individuelle Paketnummer eingeben. Anschließend sind die einzelnen Stationen der Lieferung aufgelistet und der nächste logistische Schritt wird angezeigt.

Seit einigen Jahren wächst die Nachfrage an Packstationen, die DHL inzwischen in beinahe allen größeren Städten aufgestellt hat. Durch sie wird ein Service rund um die Uhr und an sieben Tagen pro Woche garantiert. In Packstationen werden nicht zugestellte Pakete gelagert, Kunden können nach einer einmaligen Registrierung Sendungen direkt an eine Packstation liefern lassen und natürlich können Sendungen auch in Packstationen verschickt werden. Hierzu muss das Paket mit einer Paketmarke freigemacht werden. Auf der Homepage www.dhl.de können Kunden ihre nächstgelegene Packstation erfragen. Selbstverständlich befindet sich im Servicebereich auch ein Filialfinder mit Wegbeschreibung und Öffnungszeiten.

Für Kunden mit spezifischeren Fragen stehen eine Kundenhotline und ein Kontaktformular auf der Homepage bereit. Außerdem gibt es eine Sammlung nützlicher Tipps rund um das Verpacken und Versenden von Paketen.

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