Eventim.de

www.Eventim.de

Eventim ist der Marktführer in Sachen Onlineticket. Das Unternehmen mit Sitz in München hat einen jährlichen Umsatz von ca.29 Millionen Euro. Auf der Internetpräsenz eventim.de wirbt der Händler damit, jährlich Tickets für über 100.000 Veranstaltungen anzubieten. Die Veranstaltungen sind bunt gemischt. Man kann Karten für Fußballspiele, Musicals, Konzerte, Comedyauftritte oder Eventreisen online kaufen.

Die Internetseite www.eventim.de ist übersichtlich strukturiert und intuitiv zu bedienen. Besucher, die Tickets für ein bestimmtes Ereignis benötigen, geben den Suchbegriff einfach in die Suchleiste ein und prompt werden alle verfügbaren Veranstaltungen aufgelistet. Unentschlossene Besucher, die nicht nach Karten für eine bestimmte Vorstellung suchen oder einfach nur stöbern, haben mehrere Möglichkeiten. Zu einem sind auf der Hauptseite des Internet-Portals die Topveranstaltungen in einer Tabelle aufgelistet, man kann aber auch nach Kategorien oder Veranstaltungsorten unterscheiden. Über den Button "Alle Events" kann man übersichtlichsten nach Veranstaltungen sortieren.
Wenn man ein passendes Ereignis gefunden hat, kann man auf eventim.de Tickets nach verfügbaren Preiskategorien sortieren. Für viele Veranstaltungen bietet das Portal zudem einen Saal- bzw. Sitzplan an, der die Auswahl erleichtert.

Zum Onlinekauf der Tickets ist es notwendig, einen Accent zu erstellen. Das stellt keine Probleme dar. Eine andere Möglichkeit ist der Kauf mittels einer Bestellhotline. In der Fußzeile von www.eventim.de findet der Besucher eine FAQ, also Antworten zu offenen Fragen. Man kann auch den Kundenservice kontaktieren, in der Regel antwortet der Kundendienst binnen 24 Stunden. Weitere, angebotene Service-Optionen sind neben dem Kauf von Gutscheinen regelmäßige Gewinnspiele. Zudem informiert man Kunden auf der Internetseite über verlegte oder abgesagte Veranstaltungen. In diesem Fall kann man gekaufte Tickets problemlos umtauschen.

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