Samsung.de

www.Samsung.de

Wer in die Adresszeile seines Browsers www.samsung.de eingibt, der muss erst einmal warten, bis die sehr aufwändig designte Samsung Website geladen wird. Dafür bekommt der Kunde kleine Flash Animationen, das edle Design das man auch von Samsungs Produkten selbst kennt und eine sehr umfangreiche Seite, die dank der vielen, ordentlich strukturierten, Menüs nicht in Chaos verkommt. Doch leider gibt es auch am Layout direkt etwas zu bemängeln: Die Schrift und die verwendeten Technologien sind entweder nicht besonders hübsch, oder schränken viele Menschen ein, da den Webbrowsern die nötigen Technologien zur Anzeige fehlen.

Wenn man das Layout erst einmal hinter sich gelassen hat, dann findet man sich auf der Seite schnell zurecht, denn viele Komfortfunktionen lassen den Kunden blitzschnell navigieren. Besonders gut ist Samsung auch die Kundenfreundlichkeit gelungen, direkt auf der Seite findet man aktuelle Produkt Highlights, Geschäfts- und Privatkunden haben getrennte Seiten und man hat einen ordentlichen und schnellen Support eingerichtet. Auch wird die Website dem Kunden schmackhaft gemacht, indem sie immer wieder mit Bonus Aktionen oder Gewinnspielen lockt.

Doch auch das schiere Ausmaß von Samsungs Produkten ist beeindrucken; so führt der Betrieb: Mobiltelefone, Fernseher, MP3/MP4 Player, Camcorder, verschiedene Computer Bauteile und Erweiterungen, Drucker und eine riesige Auswahl an Haushaltsgeräten.

Zu allen Produkten bietet Samsung im Support Bereich auch noch eigene Fehlerlösungen an und die Treiber und Tools für die Unterhaltungselektronik ist auch schnell zu erreichen. Als Abrundung bietet Samsung noch ein Impressum, einen Newsletter für aktuelle Produkte und sogar derzeitige Stellenangebote. Für Besitzer und Benutzer von Samsung Produkten ist die Seite unerlässlich, für alle anderen ist sie ebenfalls einen Blick Wert.

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