eBay.de
www.eBay.de
eBay.de der wohl größte Online-Auktionsmarkt, den es derzeit gibt. 1995 in Kalifornien gegründet hat sich die eBay Inc. mittlerweile zu einem weltweit genutzten und in 38 Märkten mit zahlreichen Tochterfirmen vertretenen Unternehmen entwickelt, dessen Name durch Werbung und Mundpropaganda überall bekannt ist. 83 Millionen aktive Nutzer erhalten das Onlineportal heute lebendig. Dabei sind die Auktionen und Verkaufsangebote in zahlreiche Kategorien und mehrstufige Unterkategorien eingeteilt. Von Kleidung über Elektroartikel und Möbel bis hin zu Autos oder Immobilien gibt es fast nichts, das hier nicht zu finden wäre.
Käufer können entweder die Sofort-Kaufen-Angebote nutzen oder die gewünschten Artikel ersteigern. Für eine sichere Zahlungsabwicklung gibt es das Angebot PayPal, das zudem eine schnelle Zahlung ermöglicht. Bei www.eBay.de finden sich die verschiedensten Arten von Verkäufern. Private Personen verkaufen hier gebrauchte Dinge, die nicht mehr benötigt werden. Neben diesen gibt es unzählige eBay Shops, die regelmäßig und auf gewerblicher Basis verkaufen. Somit findet der eBay-Käufer nicht nur Gebrauchtartikel, sondern auch Neuware. Viele Geschäfte nutzen neben dem persönlichen Kundenkontakt am eigentlichen Standort einen Shop, um auch überregional Absatz zu machen. Es gibt zudem Unternehmer, die sich ausschließlich in eBay Shops präsentieren.
Die Einstellungen für den Verkauf sind sehr vielseitig. Hier können zum Beispiel Bilder oder bestimmte Optionen eingefügt werden. eBay berechnet die Verkaufsgebühren anteilig vom Verkaufspreis oder fix je nach Art der Einstellungen. Damit sich keine schwarzen Schafe sowohl unter Kunden als auch unter Verkäufern auf diesem Markt tummeln, können beide Seiten bewertet werden. Je mehr Bewertungen ein Nutzer hat, desto mehr Sterne erhält er. Die Sterne zeigen der jeweils anderen Partei im Zusammenhang mit einer Prozentzahl an, ob der Handelspartner vertrauenswürdig ist. Die Prozentzahl liefert den Durchschnittswert der Bewertungen.
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